据媒体报道，近期有网友在社交平台上发文称，女性列车乘务员服装该换了，乘务员经常需要弯腰之类的劳动，裙子不方便工作，建议改成裤子。

对此，12306工作人员表示，铁路方面没有明确规定，女性列车乘务员必须得统一穿裙子，但是得统一着装，穿着得体，裤子或者裙子都可以。

至于网友建议乘务员统一为裤装的情况，客服表示会向上级反馈。

记者还查询到，今年11月7日，中国铁路在公众号上还发过一篇文章，标题为“裙装变裤装，高铁乘务员冬季制服上新”。

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