新浪科技报道，在2024年京东618启动发布会上，京东集团CEO许冉表示，在过去的一年，在京东创始人刘强东的带领下，公司聚焦成本、效率和体验进行了一系列的主动变革，动向了各项用户指标的大幅提升。

具体而言，京东的收入和净利润大幅超过市场预期，通过不断的优化用户体验，用户指标得到了很好的提升，活跃用户数两个季度保持了同比双位数增长，低线城市用户数量也有显著的提升，用户活跃度的大幅提升来自于京东的创新升级，让消费者在平台上享受更省心的服务。

此外，许冉还介绍道，过去这一年，在好和快的基础上，消费者感受到了多和省，京东推出的百亿补贴，累计用户数已经过亿，不收坑位费的京东采销直播已经获得了上亿人次的观看。

围绕多，京东通过春晓计划吸引了第三方商家数量破百万，第三方商家商品SKU数量增长超过100%。

在过去这一年，京东在持续加强用户心智的好和快，在好品质方面，京东免邮门槛下调、京东PLUS会员无限免邮，价保一年为消费者节省了近30亿元，在更快方面，京东“211限时达”覆盖了数百城市，“京东秒送”全新升级，最快9分钟送达。

在过去这一年，京东在持续加强用户心智的好和快，在好品质方面，京东免邮门槛下调、京东PLUS会员无限免邮，价保一年为消费者节省了近30亿元，在更快方面，京东“211限时达”覆盖了数百城市，“京东秒送”全新升级，最快9分钟送达。

而许冉表示，这背后凭借的不是高深的理论，而是在供应链上投入和打磨，这也是京东与靠流量来竞争的平台的差异化优势，供应链是京东最坚实的底座。

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